AAA
Обычный Черный

В Казахстане некоммерческое акционерное общество «Фонд социального медицинского страхования» запустило новое мобильное приложение Qoldau 24/7 для обращений граждан по вопросам обязательного социального медицинского страхования (ОСМС).

"Теперь пациенты и их родственники могут воспользоваться мобильным приложением Qoldau-24/7. Все обращения обрабатываются и попадают в реестр с присвоением регистрационного номера. Далее при необходимости обращения передают для экспертной оценки и принятия решения в установленные сроки".

«Данный вид обратной связи особенно востребован сейчас, поскольку многим удобнее оставить обращение электронным способом, чем звонить в контакт-центр 1406 и объяснять вопрос оператору. Обработка заявок производится по аналогичному принципу, все они вносятся в реестр с присвоением регистрационного номера. Заявителю в установленные сроки предоставляется ответ в его аккаунте в приложении».

Мобильное приложение Qoldau-24/7 Фонда социального медицинского страхования можно загрузить через PlayMarket для смартфонов Android и AppStore для смартфонов Apple.

Instagram30.07.2020, 268 просмотров.